您的位置:首页关于我们售后服务承诺


OVP防雷科技售后服务承诺

1、本公司保证所提供的产品符合国家有关防雷产品的法规和标准。
     OVP是我司拥有的品牌,本公司所销售的OVP系列产品保证是原厂生产的合格产品,并提供五年承诺服务。

2、发挥专业优势,为客户选择最佳性能价格比的避雷产品。
     保修期内对符合保修条件的产品,不收取备件费和工时费;对不符合保修条件的产品,收取备件费,免收工时费。

3、本公司产品实行一年内免费更换,五年内免费维修。
     用户购买我公司的产品,保修期的起始日期为用户收到产品之日;我公司承包的防雷工程中所使用的产品,保修期的起始日期为产品安装之日。

4、提供技术咨询、日常维护知识及安装指导等服务,客户响应时间为一个工作日。
     凡本公司施工的防雷工程,保证防雷系统及被保护系统的安全有效运行,如防雷系统出现故障,自接到通知之时起,省外48小时派员赶往现场处理,省内24小时派员赶往现场处理,市内4小时派员赶往现场处理。

5、公司及各地经销商对各用户实行免费提供防雷技术人员培训,免费提供防雷技术咨询。

6、本公司产品均由中国太平洋财产保险股份有限公司质量承保。
     因产品责任引起事故的损失,将按照中保条例进行赔偿,每次雷击事故最高赔偿金额为人民币五十万元(其中财产四十五万元,人身五万元),保险单号:ASHZ30107107B000001U 。

7、保修方法:必须有填写详细、真实的有效购买凭证(发票和保修卡),否则本公司有权拒绝相应服务。

8、售后服务电话:0755-26058867。

9、深圳市欧维派科技有限公司拥用以上有关条款的最终解释权。

| 更新时间:2009.03.15